Atención al estudiante
Brindamos atención integral y personalizada a la comunidad estudiantil de USMP Virtual, referente a los accesos, uso y manejo de plataformas educativas, navegación de la web y sistemas integrados de gestión, así como atender tus inquietudes, quejas y reclamos.
Realiza tus solicitudes a través de nuestro
canal de atención digital de Trámites documentarios.
Recuerda que cada solicitud sólo podrá ser realizada por el titular.
Correos electrónicos:
Atención al estudiante: atencion_alumno@usmpvirtual.edu.pe
Trámite documentario: tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe
Atención al estudiante
Brindamos atención integral y personalizada a la comunidad estudiantil de la USMP Virtual, referente a:
Si tienes incidencias con algún trámite, contáctate al correo: tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe o atencion_alumno@usmpvirtual.edu.pe
Constancia de estudios
Documento oficial, donde se demuestra que el alumno está estudiando una carrera o maestría, para obtener la constancia será necesario:
Requisitos
(*) Se realiza mediante la emisión de un recibo, para ello debe enviar la solicitud (llenada y firmada) y copia de DNI al correo de tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe , posteriormente le van a enviar el recibo.
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Constancia de egreso
Documento oficial, donde se demuestra que el alumno ya culmino la carrera o maestría, para obtener la constancia será necesario:
Requisitos
(*) Se realiza mediante la emisión de un recibo, para ello debe enviar la solicitud (llenada y firmada) y copia de DNI al correo de tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe , posteriormente le van a enviar el recibo.
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Récord de notas
Documento oficial, donde se detalla los cursos y notas (aprobadas) de los ciclos culminados, para obtener el récord de notas será necesario:
Requisitos
(*) Se realiza mediante la emisión de un recibo, para ello debe enviar la solicitud (llenada y firmada) y copia de DNI al correo de tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe , posteriormente le van a enviar el recibo.
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Retiro de asignatura
Es el proceso mediante el cual el estudiante que, habiéndose inscrito en una o más asignaturas correspondientes al mes vigente, solicita retirarse. Para realizar el retiro será necesario:
Requisitos
De acuerdo con las directivas de inscripción: “El estudiante que desee anular su inscripción deberá presentar la solicitud, y hacer el pago de derechos administrativos, hasta el primer día en que inician las clases y previa verificación de que no haya hecho uso de la plataforma.”
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Renuncia voluntaria
La renuncia a Facultad es el proceso de desvinculación académica voluntaria del estudiante con la Facultad de procedencia. Para realizar el retiro será necesario:
Requisitos
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Reactualización de matrícula
La reactualización de matrícula es un trámite que debe realizarse, si el estudiante dejo de inscribirse por un periodo de 6 meses y permite a los estudiantes habilitar su matrícula para el semestre vigente.
Requisitos
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Certificado de estudio
Es un documento oficial que contiene el total de asignaturas y créditos aprobados, para obtener la constancia será necesario:
Requisitos:
DAMAS: Traje sastre (oscuro), blusa blanca con cuello.
VARONES: Terno azul o negro, camisa blanca, corbata oscura.
(*) Se realiza mediante la emisión de un recibo, para ello debe enviar la solicitud (llenada y firmada) y copia de DNI al correo de tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe , posteriormente le van a enviar el recibo.
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Constancia de ingreso
Documento que indica el periodo académico de ingreso del alumno, modalidad de ingreso y programa (carrera o maestría), para obtener la constancia será necesario:
Requisitos:
(*) Se realiza mediante la emisión de un recibo, para ello debe enviar la solicitud (llenada y firmada) y copia de DNI al correo de tramite_documentario@usmpvirtual.edu.pe , posteriormente le van a enviar el recibo.
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Carné universitario:
Credencial que acredita a los alumnos como miembros de la comunidad universitaria, para obtener la constancia será necesario:
Requisitos:
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